Job Information
UPS GBS Intermed A/R Associate-3 in Medellín, Colombia
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Job Description:
Resumen del puesto:
La persona administra las excepciones de tarjeta de crédito que no coinciden automáticamente y resuelven estos elementos diariamente. El grupo de tarjetas de crédito de AR US trabaja en colaboración para garantizar que todas las tareas de AR US CC (Llamadas entrantes / salientes, Preparación de correo, Clasificación, Procesamiento, Excepciones de tarjeta de crédito) se completen a tiempo.
Responsabilidades:
• Totalmente disponible para recibir llamadas entrantes para clientes internos y externos sobre consultas de tarjetas de crédito
• Póngase en contacto con los clientes (30 llamadas salientes) para obtener información faltante y / o proporcione detalles adicionales sobre las transacciones rechazadas.
• Investigue varios sistemas UPS cuando sea necesario para resolver elementos.
• Actualizar y mantener la información de la tarjeta de crédito de las cuentas de los clientes.
Educación y experiencia laboral:
• Profesional en Finanzas y/o Contabilidad o afines.
• 6 meses mínimo en experiencia contable. Idiomas:
• Inglés – Intermedio (70%).
Habilidades:
• Atención a los detalles.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente
• Priorización: la carga de trabajo debe organizarse para garantizar que los problemas se aborden de manera oportuna.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• l. Competente en Microsoft Office Word, PowerPoint y Excel
Horario de trabajo
Lunes a viernes 7:00 am a 5:00 pm (se labora los festivos)
Modalidad: Presencial
Grado 7
Fecha límite para candidatos internos de aplicar a la posición: viernes 15 de Septiembre 5:00pm
UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.
Employee Type:
Permanent
UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.
Company: UNITED PARCEL SERVICE
Category: Finance & Accounting
Requisition Number: R23028358
Location: Medellín,Colombia